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POLÍTICAS DE USO

Diego Barranco Moliner (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «My Piggy Box») tiene un firme compromiso con la protección de datos personales de quienes usan tanto nuestra página web mypiggybox.com como nuestras aplicaciones móviles (en conjunto, las «Páginas»). Le recomendamos que lea esta política de protección de datos, en la que explicamos cómo obtenemos y protegemos información acerca de usted. A estos efectos, My Piggy Box es el «responsable del tratamiento» de los datos que obtengamos acerca de usted, a menos que se indique lo contrario.

1. Datos de Contacto

Para cualquier solicitud o pregunta respecto a esta política de protección de datos o quiere saber como gestionamos su información, le facilitamos la siguiente dirección de correo electrónico: hola@mypiggybox.com.

2. Obtención de datos

Obtenemos información personal acerca de usted alguna vez que interactúa con nosotros, utiliza nuestros servicios o se los prestemos; por ejemplo, cuando usted utiliza nuestras Páginas para hacer un pedido.

Cómo obtenemos sus datos:

  • 1- Cuando crea una cuenta o cambia la configuración de la misma.
  • 2- Cuando realiza un pedido y durante el proceso de pedido (lo que incluye el pago y el pedido de reparto).

3. Datos que obtenemos

Solo obtenemos los datos que se les solicita en los formularios de registro (email, nombre y apellidos, teléfono, población y código postal) y la ubicación si lo desea el usaurio. En el caso de los establecimientos, además recopilamos información técnica del establecimiento, productos y servicios, pedidos realizados a través de My Piggy Box (horario, tiempo medio de realización de pedido).

No obtenemos ningún dato bancario de usuarios ni clientes. Estos datos son almacenados por Stripe.

4. Uso de su información

Usamos su información, en caso de necesitarla, para proporcionar el servicio que haya solicitado.

  • - Darle acceso a las partes relevantes de nuestras Páginas.
  • - Proporcionarle los servicios que haya solicitado.
  • - Cobrar el pago que haya realizado.
  • - Ponernos en contacto con usted respecto a nuestros servicios las veces que fuera necesario, como para resolver cualquier incidencia que haya tenido con su pedido.

También tratamos sus datos cuando es en nuestro legítimo interés hacerlo, por ejemplo para personalizar el servicio, lo que incluye procesar los datos para que sea más fácil y rápido que usted haga sus pedidos. Enumeramos dichos motivos a continuación:

  • - Para mejorar la efectividad y calidad del servicio que nuestros clientes pueden esperar de nosotros en el futuro.
  • - Para ponernos en contacto con usted para pedirle su opinión y comentarios respecto a nuestros servicios o productos.
  • - Para enviarle información por correo respecto a nuestros productos, servicios y promociones (si no quiere recibirla, puede comunicárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en los datos que aparecen en la sección Contacto).

Si estuviésemos estemos legalmente obligados a hacerlo, podremos usar parte de su información para crear un registro de sus pedidos y cumplir con cualquier obligación legal o normativa a la que estemos sujetos.

5. Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, tenga en cuenta que puede afectar al correcto funcionamiento de las páginas. Nuestras cookies son para mantener activada su sesión en el navegador y posibles cookies que utilicen terceros como Stripe.

6. Marketing directo

Si usted ha dado su consentimiento, o si tenemos una razón justificada para hacerlo (y siempre que nos lo permita la ley), utilizaremos sus datos para informarle sobre otros productos y servicios que puedan ser de su interés; a estos efectos, es posible que contactemos con usted por correo electrónico o por teléfono.

7. Conservación de su información

No conservaremos su información por más tiempo del que estimemos necesario.

La información que recopilamos se conservará tanto tiempo como sea posible para cumplir con los propósitos descritos anteriormente en la sección «Uso de su Información», en línea con nuestro interés legítimo o por el periodo requerido por la legislación vigente o el ordenamiento jurídico aplicable.

8. Revelación de sus datos

La información que obtenemos acerca de usted se transferirá a nuestros servidores y quedará almacenada en los mismos. Estos servidores se encuentran en la Unión Europea.

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios para poder asegurarnos del correcto funcionamiento de nuestros servicios con:

  • - Stripe.

9. Seguridad

Llevamos a cabo los pasos necesarios para proteger su información de accesos no autorizados, tratamiento ilícito, pérdida accidental, destrucción o daños.

Si ha elegido una contraseña para poder acceder a ciertas partes de las Páginas, usted es el responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le aconsejamos que no comparta su contraseña con nadie.

Por desgracia, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura aún. Aunque daremos los pasos necesarios para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de sus datos una vez se transmiten a nuestras Páginas; cualquier transmisión es su responsabilidad. Una vez hayamos recibido su información, pondremos en marcha estrictos procedimientos y elementos de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

10. Sus derechos

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, le amparan una serie de derechos en relación con la información que poseemos acerca de usted.

En la medida en que lo disponga la legislación vigente en su territorio, si se pone en contacto con nosotros tal y como se indica a continuación, podrá solicitar acceso a la información personal que tengamos sobre usted, o solicitar que corrijamos, actualicemos, enmendemos o eliminemos dicha información, o que restrinjamos el tratamiento de la misma.

11. Cambios a nuestra política de privacidad

Siempre que introduzcamos cambios en nuestra política de privacidad publicaremos dicha información en nuestras Páginas y, en su caso, se los notificaremos, por ejemplo, por correo electrónico o mediante una notificación de la aplicación.

La presente política de protección de datos se actualizó por última vez el 30/07/2022

12. Reclamaciones

Si no le parece correcta nuestra respuesta a cualquiera de sus reclamaciones, o si cree que el tratamiento que damos a su información no es conforme con la legislación sobre protección de datos, puede formular la correspondiente queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Dirección: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid, España

Teléfono: + 34 901 100 099 - +34 912 663 517

Sitio web: www.agpd.es